邮政总部的投诉电话为“11183”。（请注意，电话号码可能会随时间变化，建议在官方网站查询最新信息。）拨打此电话可以投诉邮政服务的问题，例如邮件延误、丢失、损坏，或者快递员的服务态度问题等。请确保在投诉时提供详细的信息，包括邮件编号、寄件人和收件人的姓名、联系方式以及详细的事件描述等，以便协助解决问题。
除此以外，还可以通过以下方法办理投诉：
1. 登陆邮政管理部门申诉网站进行投诉，这是邮政投诉的官方渠道。根据“中华人民共和国国家邮政局”所提供的投诉服务进行投诉，一般会在较短时间内得到回复。网址是https://sswz.spb.com.cn/index.html。
2. 通过微信公众号投诉。进入程序后选择【公众服务】中的【我要申诉】，在满足条件的情况下即可进行投诉办理。还可以查询相关的投诉处理信息等。这种方式的优点在于反馈迅速和方便快捷。
建议根据实际情况选择合适的投诉方式。如果问题无法得到满意的解决，还可以寻求当地消费者协会或其他相关机构的帮助。
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